牧野悠
PRIMA! 共同創業者 / DX・マーケティング支援企業 執行役員
【フォロワー6万人】ハンドメイド作家のInstagram集客術｜売上に直結する運用ノウハウ
著者: 牧野悠（PRIMA! マーケティング・DX支援 / 株式会社AsetZ 執行役員）
「Instagramでハンドメイド作品を販売したいけど、フォロワーが増えない」 「何を投稿すれば、売上につながるの？」
ハンドメイド作家として販売を始めた多くの方が、こんな悩みを抱えています。
私がマーケティング・DX支援として関わるPRIMA!（ビーズアクセサリーブランド）は、蛇ブレスレット等の編み技術作品がSNSでバズり、Instagramのフォロワーが60,000人を超え、Instagram経由の売上が大きな割合を占めるまでに成長しました。
この記事では、PRIMA!が実践してきたInstagram運用の全ノウハウを、包み隠さずお伝えします。投稿戦略、リール活用、ストーリーズ運用、売上導線の設計まで。今日から実践できる具体的なテクニックを公開します。
なぜハンドメイド作家にInstagramが必須なのか
Instagramがハンドメイド販売に向いている3つの理由
ハンドメイド作家にとって、Instagramは最も重要な集客チャネルです。その理由は3つあります。
理由1: ビジュアルで世界観を伝えられる
ハンドメイド作品の魅力は、何よりも「見た目」です。Instagramは写真・動画をメインとしたプラットフォームなので、作品の繊細なディテールや色合い、世界観を直感的に伝えられます。
文章で説明するよりも、1枚の美しい写真の方が、お客様の心を掴めます。
理由2: ターゲット層（20〜40代女性）と親和性が高い
ハンドメイド作品を購入する主なターゲット層は、20〜40代の女性です。そして、Instagramの国内ユーザーの約60%が女性で、特に20〜40代の利用率が高いというデータがあります。
つまり、あなたのお客様が、Instagramにいるのです。
理由3: 販売プラットフォームとの連携が容易
Instagram ショッピング機能を使えば、投稿から直接商品ページに誘導できます。また、ストーリーズのリンクスタンプを使えば、BASE、STORES、minneなどの外部ショップへも簡単に誘導可能です。
集客と販売を一つのプラットフォームで完結できるのが、Instagramの大きな強みです。
PRIMA!がInstagram運用を最重視した理由
PRIMA!は、創業当初からInstagramを最重視してきました。
その理由は、「ブランドのストーリーを伝えられる」からです。
minneやCreemaなどのハンドメイドマーケットプレイスでは、商品が並んでいるだけで、「誰が作っているのか」「どんな想いで作っているのか」が伝わりにくい。でも、Instagramなら、制作風景や日常の投稿を通じて、ブランドの世界観や作家の人柄を伝えられます。
お客様は「商品」だけでなく、「作家のストーリー」に共感して購入してくれます。PRIMA!が60,000フォロワーまで成長できたのは、作品だけでなく、ブランドの世界観を丁寧に発信し続けたからです。
Instagram経由の売上比率の変化（創業初期→現在）
Instagramを成長させることで、売上に占めるInstagram経由の割合は着実に増えていきます。
- 創業初期（フォロワー500人時代）: Instagramからの売上はまだ少なめ
- フォロワー5,000人時代: 売上に占める割合が目に見えて増加
- フォロワー20,000人時代: Instagram が主力チャネルの一つに
- 現在（フォロワー60,000人）: Instagramが最大の集客・販売チャネルに成長
つまり、Instagramのフォロワーが増えるにつれて、売上への貢献度も上がっていきました。今ではminneやCreemaよりも、Instagram経由の売上の方が圧倒的に多くなっています。
ハンドメイド作家にとって、Instagramは「あればいいもの」ではなく、「なくてはならないもの」なのです。
PRIMA!のInstagram運用戦略：0→60,000フォロワーの全プロセス
フェーズ1: 0→1,000フォロワー（世界観の確立）
最初の1,000フォロワーまでは、最も時間がかかります。PRIMA!も、ここに約6ヶ月かかりました。
この時期に最も重要なのは、**「ブランドの世界観を確立する」**ことです。
具体的には、以下のことを徹底しました。
- 投稿の色合いを統一: PRIMA!はゴールド×ホワイトを基調としたシンプルで上品な世界観を目指しました
- 背景は白またはグレー: 商品を引き立たせるため、背景はシンプルに
- フィード全体を「ギャラリー」として見る: プロフィールを開いたときに、統一感のある美しいギャラリーになるように意識
最初の1,000フォロワーは、ブランドの「ファン第1号」です。この人たちが、あなたのブランドの世界観に共感してくれた人たちなので、大切に育てることが重要です。
フェーズ2: 1,000→10,000フォロワー（リール活用）
1,000フォロワーを超えたあたりから、PRIMA!はリールを本格的に活用し始めました。
リールとは、最大90秒のショート動画を投稿できる機能です。Instagramのアルゴリズムでは、リールが最もリーチが拡大しやすいため、フォロワー外のユーザーにもリーチできます。
PRIMA!では、以下のようなリールを投稿しました。
- 制作プロセスを早回しで見せる: ビーズを一つずつ通していく様子を早回しで撮影
- Before/After: 材料の状態から完成品までの変化を見せる
- 商品の着用動画: モデルが実際につけている様子を撮影
特に「制作プロセス」のリールは、再生回数が100万回を超え、1週間でフォロワーが5,000人増えました。
フェーズ3: 10,000→60,000フォロワー（ブランド認知）
10,000フォロワーを超えると、「ブランドとして認知される」段階に入ります。
この時期になると、フォロワーからのコメントやDMが増え、「PRIMA!のファンです」と言ってくれる人が現れます。また、他のインフルエンサーや企業からコラボ依頼が来ることも増えました。
この段階では、以下のことを重視しました。
- ストーリーズでの日常発信: フォロワーとの距離を縮めるため、制作風景や日常を毎日ストーリーズで発信
- UGC（User Generated Content）の活用: お客様が投稿してくれた写真をリポストし、感謝を伝える
- 定期的なライブ配信: 新作発表やQ&Aセッションをライブで行い、リアルタイムでコミュニケーション
各フェーズで変えた投稿戦略
フォロワー数が増えるごとに、投稿戦略も変えてきました。
| フェーズ | フォロワー数 | 投稿頻度 | 重視したこと |
|---|---|---|---|
| 初期 | 0〜1,000 | 週5回 | 世界観の統一 |
| 成長期 | 1,000〜10,000 | 週7回 | リール活用、バズ狙い |
| 確立期 | 10,000〜60,000 | 週5〜7回 | ファンとのコミュニケーション、UGC活用 |
フォロワー数が増えると、投稿の質を上げることに注力しました。初期は「とにかく毎日投稿」でしたが、確立期では「1投稿1投稿を丁寧に」という方針に変えました。
フォロワー数よりも大切な「エンゲージメント率」
Instagram運用で最も重要な指標は、実は「フォロワー数」ではありません。
**「エンゲージメント率」**です。
エンゲージメント率とは、投稿に対して「いいね」「コメント」「保存」「シェア」をしてくれた人の割合です。
例えば、フォロワー10,000人で、投稿のいいね数が100なら、エンゲージメント率は1%です。
PRIMA!のエンゲージメント率は、平均5〜8%を維持しています。これは一般的なアカウントの2〜3倍の水準です。
エンゲージメント率が高いと、Instagramのアルゴリズムがあなたの投稿を「良質なコンテンツ」と判断し、より多くの人にリーチします。結果として、フォロワーも増えやすくなります。
逆に、フォロワー数だけ多くてもエンゲージメント率が低いと、投稿がほとんどリーチしません。売上にもつながりません。
ハンドメイド作家のInstagram投稿戦略
投稿の黄金比率：商品6割・ストーリー3割・プライベート1割
Instagramで何を投稿すればいいのか。これは多くの人が悩むポイントです。
PRIMA!では、以下の黄金比率を意識しています。
- 商品紹介投稿（60%）: 新作、定番商品、コーディネート提案
- ストーリー投稿（30%）: 制作プロセス、裏側、お客様の声
- プライベート投稿（10%）: 日常、趣味、好きなもの
商品紹介だけだと「宣伝ばかり」と思われてしまいますが、ストーリーやプライベートを織り交ぜることで、「人」としての親近感が生まれます。
投稿の種類と目的
Instagram投稿には、それぞれ目的があります。
商品紹介投稿（売上直結）
- 目的: 購入につなげる
- 内容: 商品の魅力、価格、購入方法を明確に
- 例: 「新作ピアス入荷しました。ゴールドの華奢なデザインで、どんな服にも合わせやすいです」
制作プロセス投稿（ファン化）
- 目的: ブランドのストーリーを伝え、ファンになってもらう
- 内容: どうやって作っているのか、どんな想いで作っているのか
- 例: 「1つ1つ手作業でビーズを通しています。時間はかかりますが、この丁寧さが私のこだわりです」
ライフスタイル投稿（共感・親近感）
- 目的: 作家としてではなく、「人」として共感してもらう
- 内容: 日常、好きなもの、趣味
- 例: 「最近ハマっているカフェ。制作の合間の息抜き時間です」
お客様の声投稿（信頼性）
- 目的: 第三者の評価で信頼性を高める
- 内容: お客様からのレビュー、写真、メッセージ
- 例: 「『思っていた以上に可愛くて、毎日つけています！』とメッセージをいただきました」
投稿文の書き方（最初の1行でフォロワーの心を掴む）
Instagramの投稿文で最も重要なのは、最初の1行です。
なぜなら、フィードで表示されるのは最初の2行だけで、それ以降は「…続きを読む」をタップしないと見えないからです。
最初の1行で興味を引けなければ、誰も続きを読んでくれません。
NG例: 「新作が入荷しました。今回は3色展開です。」
OK例: 「【完売必至】大人気だったあのピアスが、ついに再入荷しました。」
最初の1行には、以下のような要素を入れると効果的です。
- 問いかけ: 「あなたは、どんなアクセサリーが好きですか？」
- 限定性: 「【3日間限定】」「【残り5個】」
- 共感: 「『シンプルで上品なピアスが欲しい』という声にお応えして」
ハッシュタグ戦略（30個フル活用）
Instagramでは、1投稿につき最大30個のハッシュタグをつけられます。
PRIMA!では、毎回30個フルで活用しています。
ハッシュタグは、フォロワー外のユーザーにリーチするための重要な手段です。適切なハッシュタグをつけることで、あなたの投稿を見つけてもらいやすくなります。
ハッシュタグの選び方:
- 大規模タグ（100万投稿以上）: #ハンドメイド、#アクセサリー
- 中規模タグ（10万〜100万投稿）: #ハンドメイドピアス、#ハンドメイドアクセサリー
- 小規模タグ（1万〜10万投稿）: #シンプルピアス、#大人ピアス、#ゴールドアクセサリー
大規模タグだけだと埋もれてしまい、小規模タグだけだとリーチが少なすぎます。3種類をバランスよく組み合わせることが重要です。
PRIMA!の投稿事例5選
PRIMA!で特に反応が良かった投稿を5つ紹介します。
- 制作プロセスのリール（再生回数100万回）
- お客様の声投稿（いいね3,000件）
- 新作の先行告知（保存数1,500件）
- コーディネート提案（シェア数500件）
- Q&Aストーリーズ（回答数200件）
これらの投稿に共通しているのは、「フォロワーにとって価値がある」ことです。ただ商品を見せるだけでなく、「どう使えるか」「どんな想いで作っているか」を伝えることで、エンゲージメントが高まります。
リールでバズを生む5つのテクニック
リールがフォロワー増加に最も効果的な理由
リールは、Instagram運用において最も重要な機能です。
なぜなら、リールはフォロワー外のユーザーにも積極的に表示されるからです。通常の投稿はフォロワーのフィードにしか表示されませんが、リールは「発見タブ」や「リールタブ」にも表示され、フォロワー外の人にもリーチします。
PRIMA!では、リール1本で5,000人のフォロワーが増えたこともあります。リールを活用しない手はありません。
テクニック1: 最初の1秒で視聴者を掴む
リールで最も重要なのは、最初の1秒です。
ユーザーはリールを次々とスワイプして見ているため、最初の1秒で興味を引けなければ、すぐに飛ばされてしまいます。
NG例: ゆっくりとカメラがズームインしていく…（視聴者は待ってくれません）
OK例: いきなり完成品がドーン！と映る、または「これ、全部手作りです」という字幕が大きく表示される
最初の1秒で「これは何だろう？」と思わせることが、視聴維持率を上げる鍵です。
テクニック2: トレンド音源を活用する
Instagramのアルゴリズムは、トレンドの音源を使ったリールを優先的に表示します。
PRIMA!では、毎週トレンドの音源をチェックし、それに合わせたリールを制作しています。
トレンド音源は、リールの投稿画面で「音楽を追加」→「トレンド」から確認できます。人気の音源を使うことで、リーチが2〜3倍に増えることもあります。
テクニック3: 制作プロセスを早回しで見せる
ハンドメイド作家にとって、最も効果的なリールは「制作プロセスを早回しで見せる」ことです。
視聴者は、「どうやって作られているのか」に興味があります。材料の状態から完成品まで、早回しで見せることで、「こんな風に作られているんだ！」という驚きと感動を与えられます。
PRIMA!では、ビーズを1つずつ通していく様子を早回しで撮影し、最後に完成品をパッと見せるリールが、再生回数100万回を超えました。
テクニック4: Before/Afterで変化を見せる
Before/Afterは、視聴者の興味を引く鉄板の構成です。
例えば、「材料の状態（Before）→ 完成品（After）」「梱包前（Before）→ 梱包後（After）」など、変化を見せることで、視聴維持率が上がります。
テクニック5: 字幕を入れて音なしでも伝わる工夫
Instagramのリールは、音なしで視聴されることも多いです。
そのため、字幕を入れることで、音なしでも内容が伝わるようにすることが重要です。
PRIMA!では、すべてのリールに字幕を入れています。字幕を入れるだけで、視聴完了率が1.5倍になりました。
PRIMA!のバズったリール事例3選
PRIMA!でバズったリールを3つ紹介します。
- 制作プロセス早回し（再生回数100万回、フォロワー増加5,000人）
- Before/After梱包（再生回数50万回、保存数8,000件）
- お客様の声リール（再生回数30万回、コメント数500件）
これらに共通しているのは、「視聴者にとって価値がある」ことです。ただ商品を見せるだけでなく、「どうやって作られているのか」「どう梱包されているのか」を見せることで、視聴者の興味を引きました。
リールで魅力的な商品を見せるには、撮影が重要です。PRIMA!の商品撮影術について、詳しくはこちらの記事をご覧ください。 → ハンドメイド作家のための商品写真撮影ガイド｜スマホで売れる写真を撮る方法
ストーリーズで売上を最大化する方法
ストーリーズの3つの役割（日常発信・限定情報・販売導線）
ストーリーズは、フォロワーとの日常的なコミュニケーションツールです。
PRIMA!では、ストーリーズを以下の3つの役割で活用しています。
1. 日常発信（親近感） 制作風景、カフェでの休憩、好きなものなど、日常を発信することで、フォロワーとの距離を縮めます。
2. 限定情報（希少性） 新作の先行告知、限定セール、在庫残りわずかなどの情報をストーリーズで発信。「ストーリーズを見逃すと損する」という意識を持たせます。
3. 販売導線（購入促進） ストーリーズにリンクスタンプを貼り、商品ページへ誘導。ワンタップで購入ページに飛べるため、コンバージョン率が高いです。
ストーリーズから販売ページへの導線設計
ストーリーズの最大の強みは、「リンクスタンプ」で直接販売ページに誘導できることです。
PRIMA!では、以下のような導線を設計しています。
- 新作の告知ストーリーズを投稿
- 「詳細はこちら」とリンクスタンプを貼る
- タップすると、BASE の商品ページに飛ぶ
- そのまま購入
この導線により、ストーリーズを見てから購入までの時間が短縮され、コンバージョン率が向上しました。
ハイライトの活用法（商品カタログ化）
ストーリーズは24時間で消えてしまいますが、「ハイライト」として保存すれば、プロフィールにずっと表示できます。
PRIMA!では、ハイライトを「商品カタログ」として活用しています。
- ピアス: ピアスの商品写真をまとめたハイライト
- ネックレス: ネックレスの商品写真をまとめたハイライト
- お客様の声: レビューや着用写真をまとめたハイライト
- 制作風景: 制作プロセスをまとめたハイライト
プロフィールを訪れたユーザーが、ハイライトを見るだけで商品を一覧できるようにすることで、購入までの導線を短くしています。
質問箱・アンケート機能でファンとの距離を縮める
ストーリーズには、質問箱やアンケート機能があります。
PRIMA!では、これらを積極的に活用し、フォロワーとのコミュニケーションを図っています。
- 質問箱: 「ハンドメイドについて質問はありますか？」と投稿し、質問に丁寧に回答
- アンケート: 「次の新作、AとBどっちが欲しい？」と投稿し、フォロワーの意見を聞く
こうすることで、フォロワーは「自分の意見が聞いてもらえた」と感じ、ブランドへの愛着が深まります。
PRIMA!のストーリーズ運用ルール
PRIMA!では、ストーリーズを毎日3〜5投稿することをルールにしています。
- 朝: 「おはようございます」の挨拶、今日の予定
- 昼: 制作風景、新作の予告
- 夜: 1日の振り返り、明日の予告
毎日投稿することで、フォロワーの「見る習慣」を作ることができます。ストーリーズを見ることが日課になれば、新作の情報もすぐに届けられます。
Instagramから売上につなげる導線設計
プロフィールの最適化（リンク先・自己紹介文）
Instagram運用で最も重要なのは、プロフィールです。
なぜなら、投稿やリールを見た人が「このアカウント、気になる」と思ったとき、必ずプロフィールを見に来るからです。
PRIMA!のプロフィールは、以下の構成になっています。
自己紹介文:
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リンク先: リンクツリーを使い、以下の複数導線を設置
- PRIMA! Online Store
- PRIMA! YouTube
- PRIMA! LINE公式アカウント
ストーリーズのリンクスタンプ活用
ストーリーズには、「リンクスタンプ」という機能があります。これを使えば、ストーリーズから直接外部サイトに誘導できます。
PRIMA!では、新作の投稿をするたびに、ストーリーズにリンクスタンプを貼り、BASE の商品ページに誘導しています。
リンクスタンプを活用することで、ストーリーズからの購入率が大幅に向上しました。
投稿からショップへの導線
通常の投稿からも、ショップへの導線を作ることが重要です。
PRIMA!では、投稿文の最後に必ず以下を記載しています。
🛒 ご購入はプロフィールのリンクから
または DMでもご注文承ります💌
こうすることで、投稿を見た人が「どこで買えるの？」と迷わず、スムーズに購入ページに辿り着けます。
DMでの接客・カスタマーサポート
Instagramの DM（ダイレクトメッセージ）は、お客様との重要なコミュニケーション手段です。
PRIMA!では、DMでの接客を非常に重視しています。
- 購入前の質問に丁寧に回答
- サイズや色の相談に乗る
- 購入後のフォローアップ（「無事に届きましたか？」）
DMでの丁寧な対応が、リピーター獲得につながっています。実際、PRIMA!のリピーター率は約40%で、その多くがDMでのやり取りを経験しています。
Instagram ShopとBASE・STORESの連携
Instagram には、「Instagram Shop」という機能があります。これは、投稿に商品をタグ付けし、タップすると商品ページに飛べる機能です。
PRIMA!では、Instagram Shop と BASE を連携させています。投稿に商品タグをつけることで、投稿を見たユーザーがワンタップで商品ページにアクセスできます。
Instagram売上導線の全体像
効果的な売上導線を図にすると、以下のようになります。
Instagram投稿 → プロフィール → リンクツリー → BASE → 購入
↓
ストーリーズ → リンクスタンプ → BASE → 購入
↓
DM → 接客 → BASE or 銀行振込 → 購入
複数の導線を用意することで、お客様がどの経路でも購入できるようにしています。
ハンドメイド作家のInstagram運用スケジュール
毎日の投稿スケジュール（フィード・リール・ストーリーズ）
Instagram運用で最も重要なのは、「継続」です。
PRIMA!の基本的な投稿スケジュールは、以下の通りです。
- ストーリーズ: 毎日3〜5投稿
- リール: 週3回（月・水・金）
- フィード投稿: 週2回（火・土）
毎日すべてを投稿するのは大変なので、ストーリーズは毎日、リールとフィード投稿は週に数回、というバランスがおすすめです。
投稿に最適な時間帯（PRIMA!の実測データ）
Instagramの投稿は、時間帯によってエンゲージメント率が変わります。
PRIMA!では、インサイトデータを分析した結果、以下の時間帯が最もエンゲージメント率が高いことがわかりました。
- 19時〜21時: 仕事終わりのリラックスタイム
- 12時〜13時: お昼休み
- 22時〜23時: 就寝前のスマホタイム
PRIMA!では、基本的に19時〜21時に投稿するようにしています。この時間帯は、ターゲット層（働く女性）がInstagramを見ている時間なので、エンゲージメント率が高くなります。
週次・月次でやるべきこと（分析・改善）
Instagram運用は、投稿するだけでは不十分です。定期的に分析し、改善することが重要です。
週次でやること:
- インサイトを確認し、どの投稿が反応が良かったかを分析
- 次週の投稿内容を決める
月次でやること:
- フォロワー数の推移を確認
- エンゲージメント率の推移を確認
- 売上とInstagramの関連性を分析
PRIMA!では、毎週日曜日にインサイトを分析し、次週の投稿計画を立てています。
Instagram運用に必要な時間と効率化のコツ
「Instagram運用って、どのくらい時間がかかるの？」という質問をよく受けます。
PRIMA!では、1日あたり約1〜2時間をInstagram運用に使っています。
- 投稿作成: 30分
- ストーリーズ投稿: 15分
- DMの返信: 30分
- インサイト分析: 週1回30分
効率化のコツは、以下の通りです。
- 投稿をまとめて作成: 週末に1週間分の投稿を作成
- テンプレートを使う: 投稿のデザインをテンプレート化し、毎回ゼロから作らない
- 予約投稿を活用: Meta Business Suite を使い、投稿を予約
PRIMA!の1週間の運用スケジュール公開
PRIMA!の実際の運用スケジュールを公開します。
| 曜日 | フィード | リール | ストーリーズ |
|---|---|---|---|
| 月 | - | ○ | ○ |
| 火 | ○ | - | ○ |
| 水 | - | ○ | ○ |
| 木 | - | - | ○ |
| 金 | - | ○ | ○ |
| 土 | ○ | - | ○ |
| 日 | - | - | ○ |
ストーリーズは毎日、リールは週3回、フィード投稿は週2回というバランスです。
Instagramインサイトの見方と改善方法
見るべき5つの指標（リーチ・インプレッション・エンゲージメント・保存・シェア）
Instagramインサイトを見ることで、どの投稿が反応が良かったかを分析できます。
見るべき指標は、以下の5つです。
- リーチ: 投稿を見たユニークユーザー数
- インプレッション: 投稿が表示された回数
- エンゲージメント: いいね、コメント、保存、シェアの合計
- 保存数: 投稿が保存された回数
- シェア数: 投稿がシェアされた回数
この中で最も重要なのは、保存数です。保存数が多い投稿は、Instagramのアルゴリズムが「価値がある」と判断し、リーチが拡大しやすくなります。
インサイトから読み取る「伸びる投稿」の特徴
PRIMA!では、インサイトを分析した結果、以下のような投稿が伸びやすいことがわかりました。
- 制作プロセス: リールで制作プロセスを見せると、再生回数が伸びる
- Before/After: 変化を見せる投稿は、保存数が多い
- ハンドメイドのコツ: ノウハウを共有する投稿は、保存数が多い
- お客様の声: 第三者の評価は、信頼性が高く、エンゲージメント率が高い
フォロワー属性の分析（年齢・性別・地域）
Instagramインサイトでは、フォロワーの属性も分析できます。
PRIMA!のフォロワー属性は、以下の通りです。
- 性別: 女性95%、男性5%
- 年齢: 25〜34歳が40%、35〜44歳が30%
- 地域: 東京・大阪・愛知が中心
このデータを元に、投稿内容やターゲット設定を調整しています。例えば、ターゲット層が25〜44歳の働く女性なので、「オフィスでも使える上品なデザイン」を訴求しています。
PRIMA!がインサイト分析で発見した3つの法則
PRIMA!がインサイト分析を通じて発見した法則を3つ紹介します。
法則1: 保存数が多い投稿は、リーチが拡大する 保存数が100を超えると、リーチが通常の2〜3倍になることがわかりました。
法則2: リールは最初の3秒が勝負 リールの視聴維持率を分析すると、最初の3秒で50%のユーザーが離脱していました。最初の3秒で興味を引くことが重要です。
法則3: ストーリーズの返信が多いと、エンゲージメント率が上がる ストーリーズの質問箱に多くの返信があると、その後の投稿のエンゲージメント率が上がることがわかりました。フォロワーとのコミュニケーションが、アルゴリズムに好影響を与えるようです。
ハンドメイド作家がInstagramで避けるべき5つのNG行動
NG1: 宣伝ばかりの投稿（売り込み感が強い）
「新作入荷しました！」「今すぐ買ってください！」という投稿ばかりだと、フォロワーは離れていきます。
Instagramは「コミュニケーションの場」です。一方的に宣伝するのではなく、フォロワーとの対話を意識しましょう。
NG2: 世界観がバラバラ（ブランドイメージが伝わらない）
ある日は可愛い系、次の日はクール系、その次の日はナチュラル系……と投稿の世界観がバラバラだと、ブランドイメージが伝わりません。
プロフィールを開いたときに、「このブランドはこういう世界観なんだ」と一目でわかるようにすることが重要です。
NG3: フォロワー買い（エンゲージメント率が低下）
フォロワーを買うサービスがありますが、絶対にやめてください。
買ったフォロワーはエンゲージメントしないため、エンゲージメント率が下がり、Instagramのアルゴリズムから「低品質なアカウント」と判断されます。結果として、リーチが減り、本当のフォロワーにも投稿が届かなくなります。
NG4: 投稿が不定期（フォロワーが離れる）
投稿が不定期だと、フォロワーの「見る習慣」がつきません。
PRIMA!では、少なくともストーリーズは毎日投稿するようにしています。毎日投稿することで、フォロワーが「今日もPRIMA!の投稿を見よう」と思ってくれるようになります。
NG5: コメント・DMを無視（信頼を失う）
コメントやDMを無視すると、フォロワーは「このブランドは冷たい」と感じ、信頼を失います。
PRIMA!では、すべてのコメントとDMに必ず返信するようにしています。丁寧なコミュニケーションが、ファン化とリピーター獲得につながります。
PRIMA!が初期にやってしまった失敗談
正直に言うと、PRIMA!も初期は失敗だらけでした。
最初の3ヶ月は、商品紹介ばかりを投稿していました。「新作です！」「こちらもおすすめです！」と宣伝ばかり。結果、エンゲージメント率は1%以下で、フォロワーも全然増えませんでした。
転機は、制作プロセスを投稿し始めたときでした。「こうやって作っているんです」「この部分にこだわっています」というストーリーを発信したところ、エンゲージメント率が一気に5%まで上がりました。
商品を売るだけでなく、ストーリーを伝えることの大切さを学びました。
Instagram以外のSNSは必要？（X、YouTube、TikTok）
X（旧Twitter）: リアルタイム性・拡散性が強み
X（旧Twitter）は、リアルタイム性と拡散性が強みです。瞬間的にバズることができ、フォロワー外にも拡散されやすいです。
ただし、ハンドメイド作家のターゲット層（25〜40代女性）は、Xよりも Instagram を使っている人が多いため、優先度は低いです。
YouTube: 深い情報発信・SEO効果
YouTube は、長尺の動画で深い情報を発信できるプラットフォームです。また、Google検索にも表示されるため、SEO効果も期待できます。
PRIMA!では、制作プロセスや商品紹介の動画をYouTubeに投稿しています。 → PRIMA! YouTube
YouTubeは Instagram ほど即効性はありませんが、長期的なブランド認知に効果的です。
TikTok: 若年層へのリーチ
TikTok は、10代〜20代前半の若年層に強いプラットフォームです。
ただし、ハンドメイド作家のメインターゲット（25〜40代）とはややズレるため、優先度は低いです。もし若年層向けの商品を扱っているなら、TikTokも検討してもよいでしょう。
PRIMA!がYouTubeを始めた理由
PRIMA!がYouTubeを始めた理由は、以下の2つです。
- Instagramで伝えきれない情報を発信: Instagram は短時間の動画が中心ですが、YouTubeなら10分以上の動画で詳しく説明できる
- SEO効果: Google検索で「ハンドメイド アクセサリー 作り方」などで検索したときに、PRIMA!の動画が表示される
あなたに合ったSNSの選び方
SNSは、すべてをやる必要はありません。まずは1つに集中することが重要です。
ハンドメイド作家なら、まずはInstagramに注力しましょう。余裕ができたら、YouTubeを始めるのがおすすめです。
X や TikTok は、ターゲット層やブランドの方向性によって検討してください。
よくある質問（FAQ）
Q1: Instagramのフォロワーが増えません。何が原因ですか？
A: フォロワーが増えない原因は、主に以下の3つです。
- 世界観が統一されていない: プロフィールを見たときに、ブランドのイメージが伝わらない
- 投稿が不定期: フォロワーの「見る習慣」がつかない
- リールを活用していない: リールはフォロワー外にもリーチするため、活用しないと新規フォロワーが増えにくい
まずはリールを週3回投稿し、世界観を統一することから始めましょう。
Q2: リールを投稿しても再生回数が伸びません。
A: リールの再生回数が伸びない原因は、以下の2つです。
- 最初の1秒で興味を引けていない: 視聴者はすぐにスワイプしてしまうため、最初の1秒が勝負
- トレンド音源を使っていない: Instagramのアルゴリズムは、トレンド音源を優先的に表示します
最初の1秒で「これは何だろう？」と思わせる構成にし、トレンド音源を使ってみてください。
Q3: ストーリーズは毎日投稿すべきですか？
A: 可能であれば、毎日投稿することをおすすめします。
ストーリーズは、フォロワーとの日常的なコミュニケーションツールです。毎日投稿することで、フォロワーの「見る習慣」がつき、新作の情報もすぐに届けられます。
ただし、無理に毎日投稿する必要はありません。最低でも週3〜4回は投稿するようにしましょう。
Q4: Instagramの広告は使うべきですか？
A: Instagram広告は、ブランド認知度がある程度高まってから使うことをおすすめします。
目安としては、フォロワー1万人以降です。フォロワーが少ない状態で広告を出しても、プロフィールに魅力がなければフォローしてもらえません。
まずは有機的にフォロワーを増やし、ある程度基盤ができてから広告を検討しましょう。
Q5: プライベートとビジネスのアカウントは分けるべきですか？
A: 分けることをおすすめします。
プライベートとビジネスを一つのアカウントで運用すると、世界観が統一できず、フォロワーが混乱します。
ビジネス用のアカウントを作り、ブランドの世界観に沿った投稿だけをするようにしましょう。
まとめ：Instagramはハンドメイド作家の最強の味方
Instagram運用で得られる3つの価値（集客・ブランド構築・ファン化）
Instagramは、ハンドメイド作家にとって、以下の3つの価値を同時に実現できる最強のツールです。
- 集客: フォロワー外にもリーチし、新規顧客を獲得
- ブランド構築: 世界観を伝え、ブランドとして認知される
- ファン化: フォロワーとのコミュニケーションを通じて、リピーターを獲得
PRIMA!がフォロワー60,000人まで成長できたのは、この3つを意識して運用してきたからです。
今日から始められる3つのアクション
この記事を読んで、「Instagram運用を頑張ろう！」と思った方へ。
今日から始められる3つのアクションをご紹介します。
- プロフィールを見直す: 自己紹介文、リンク先、アイコンをブランドの世界観に合わせる
- リールを1本投稿する: 制作プロセスを早回しで撮影し、トレンド音源をつけて投稿
- ストーリーズで日常を発信する: 制作風景、お気に入りのカフェ、今日の気分など、何でもOK
完璧を目指す必要はありません。まずは「始めること」が大切です。
あなたの「好き」を、Instagramで届けよう
ハンドメイド作品を作ることが好き。その「好き」を、もっと多くの人に届けませんか。
Instagramは、あなたの作品とストーリーを、世界中の人に届けられるツールです。
PRIMA!も、最初はフォロワー0人から始まりました。でも、コツコツと投稿を続け、フォロワーとの真摯なコミュニケーションを大切にしたことで、60,000人まで成長できました。
あなたの「好き」は、必ず誰かの「欲しい」につながります。 Instagramで、あなたのストーリーを届けましょう。
PRIMA!のInstagram運用をもっと知りたい方へ
PRIMA!のInstagramでは、実際の運用の様子や新作情報を発信しています。ぜひフォローして、参考にしてみてください。
- PRIMA! Instagram: https://www.instagram.com/prima.prima24/
- PRIMA! YouTube: https://www.youtube.com/@prima.prima24
- PRIMA! オンラインストア: https://shop.prima-beads.com/
著者プロフィール
牧野 悠（まきの はるか）
- PRIMA!（ハンドメイドアクセサリーブランド）マーケティング・DX支援
- 株式会社AsetZ 執行役員（DX・マーケティング支援）
- Instagram 60,000フォロワー
- 一部上場金融機関出身
PRIMA!のマーケティング・DX支援として参画。Instagram運用を軸としたSNSマーケティング戦略により、ブランド認知を拡大。現在は、ハンドメイド作家の支援事業「CraftPath」を通じて、Instagram運用のノウハウを提供している。
- PRIMA! Instagram: https://www.instagram.com/prima.prima24/
- PRIMA! オンラインストア: https://shop.prima-beads.com/
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