牧野悠
PRIMA! 共同創業者 / DX・マーケティング支援企業 執行役員
【保存版】ハンドメイド委託販売の始め方|手数料・契約・トラブル回避まで完全ガイド
「オンライン販売は順調だけど、もっと多くの人に作品を届けたい」 「実店舗で自分の作品が売られているのを見てみたい」
ハンドメイド作家として売上が安定してくると、次のステップとして「委託販売」を考える方が多いです。私がマーケティング・DX支援として関わるPRIMA!(プリマ・ビーズアクセサリーブランド)も、BASE・Instagram での販売が軌道に乗った後、委託販売を通じて全国のカフェ・雑貨店に作品を展開しました。
委託販売は、オンライン販売だけでは届かない層(実店舗で手に取って購入したい層)にリーチできる強力な手段です。しかし、手数料・契約・在庫管理など、注意すべき点も多くあります。
この記事では、PRIMA!が実際に委託販売・卸販売を経験する中で学んだノウハウを、手数料の相場・契約のポイント・トラブル回避策まで、実践的に解説します。
この記事で分かること:
- 委託販売のメリット・デメリット
- 委託販売先の探し方・選び方
- 手数料の相場と契約書のポイント
- 委託販売の始め方(ステップバイステップ)
- よくあるトラブルと対策
- 委託販売と卸販売の使い分け
- 委託販売で売上を伸ばすコツ
この記事の信頼性:
- PRIMA!で実際に委託販売・卸販売を経験
- 全国のカフェ・雑貨店・セレクトショップに展開
- 株式会社AsetZ 執行役員として契約・財務の専門知識あり
- 一部上場金融機関での経験
それでは、委託販売の基本から見ていきましょう。
ハンドメイド委託販売とは?メリット・デメリット
まずは委託販売の基本を押さえましょう。
委託販売とは?卸販売との違い
委託販売とは: 作品を店舗に預け、売れたら売上の一部を受け取る販売方法です。
委託販売の流れ:
- 作品を店舗に預ける(在庫は作家が所有)
- 店舗で販売してもらう
- 売れたら、売上から手数料を引いた金額を受け取る
- 売れ残った商品は返却される
卸販売との違い:
| 項目 | 委託販売 | 卸販売 |
|---|---|---|
| 在庫の所有 | 作家 | 店舗 |
| 入金タイミング | 売れてから | 納品時 |
| 在庫リスク | 作家が負う | 店舗が負う |
| 手数料 | 30〜50% | 商品価格の50〜70%を卸値として設定 |
PRIMA!の場合: 初期は委託販売からスタートし、事業が安定してから卸販売に移行しました。
委託販売の3つのメリット(リスクが少ない、実店舗で認知度UP、新規顧客獲得)
メリット1: 在庫リスクが少ない 卸販売と違い、売れなかった商品は返却されるため、作家側の金銭的リスクが少ないです。
メリット2: 実店舗で認知度が上がる カフェや雑貨店に作品が並ぶことで、「実店舗で売られているブランド」として信頼性が高まります。
メリット3: 新規顧客を獲得できる オンライン販売だけでは届かない層(実店舗で手に取って購入したい人、SNSを使わない世代)にリーチできます。
PRIMA!の実績: 委託販売を始めてから、「〇〇のカフェで見て、Instagramを探してきました」というお客様が増えました。実店舗での販売が、オンラインへの流入にもつながっています。
委託販売のデメリット(手数料、在庫管理、価格統一)
デメリット1: 手数料が高い 委託販売の手数料は30〜50%が一般的。利益率が下がります。
デメリット2: 在庫管理が煩雑 複数店舗に委託すると、「どこに何個預けているか」の管理が大変です。
デメリット3: 価格統一が必要 オンライン販売と委託販売で価格が違うと、顧客が混乱します。手数料を考慮した価格設定が必要です。
PRIMA!の経験: 初期は在庫管理が煩雑で、「どこに何個預けたか」が分からなくなり、混乱しました。現在はスプレッドシートで一元管理しています。
PRIMA!が委託販売を始めた理由と成果
委託販売を始めた理由:
- オンライン販売だけでは届かない層にリーチしたかった
- 実店舗での販売実績を作り、ブランドの信頼性を高めたかった
- Instagram フォロワーが5,000人を超え、「店舗展開もできるのでは」と思った
成果:
- 委託販売開始後、売上が1.5倍に増加
- 「〇〇のカフェで見て」という新規顧客が増えた
- 実店舗での販売実績が、オンライン販売の信頼性向上にもつながった
次のセクションでは、委託販売先の探し方を見ていきます。
委託販売先の探し方・選び方
委託販売を始めるには、まず委託先を見つける必要があります。
委託販売先の種類(カフェ、雑貨店、ギャラリー、セレクトショップ)
委託販売先の主な種類:
- カフェ: ハンドメイド好きな客層が多い。店内のインテリアとして作品が映える
- 雑貨店: ハンドメイド作品を扱う店舗が多い。アクセサリー・布製品が人気
- ギャラリー: アート作品として扱われる。高単価商品向け
- セレクトショップ: ブランド力が求められる。審査あり
PRIMA!の委託先:
- 初期: 地域のカフェ3店舗
- 現在: 雑貨店5店舗、セレクトショップ2店舗(卸販売に移行)
委託販売先の探し方3つの方法
方法1: Instagram・SNSで「#委託販売募集」を検索
Instagram で「#委託販売募集」「#ハンドメイド委託」と検索すると、委託作品を募集している店舗が見つかります。
検索のコツ:
- 地域名を追加(例: #東京 #委託販売募集)
- 店舗のアカウントをフォローし、DMで問い合わせ
PRIMA!の成功例: Instagram で見つけたカフェにDMで問い合わせ、初めての委託販売が実現しました。
方法2: 地域のハンドメイドイベント・マルシェで交渉
ハンドメイドイベント・マルシェに出展すると、店舗オーナーが見に来ることがあります。その場で名刺交換し、後日委託販売の相談ができます。
メリット:
- 実物を見てもらえる
- 作家の人柄も伝わる
- 信頼関係を築きやすい
方法3: 直接お店に営業する(持ち込み)
「この店舗で売りたい!」と思ったら、直接営業するのも有効です。
営業のポイント:
- 事前にお店のInstagramをフォローし、コメントで関係を作る
- 営業資料(作品写真・価格表・ブランドストーリー)を準備
- 店舗の営業時間外(閉店前の空いている時間)に訪問
PRIMA!の経験: 憧れの雑貨店に営業資料を持って直接訪問。オーナーが気に入ってくれて、委託販売が実現しました。
委託先を選ぶ5つのポイント(ターゲット層、店舗の雰囲気、立地、評判、手数料)
ポイント1: ターゲット層が合っているか あなたの作品を買いそうなお客様が来る店舗を選びましょう。
ポイント2: 店舗の雰囲気が合っているか ブランドの世界観と店舗の雰囲気が合っているかは重要です。
ポイント3: 立地・集客力 駅近・人通りの多い場所の方が売れやすいです。
ポイント4: オーナーの評判 SNSや口コミで、オーナーの評判を確認しましょう。トラブルが多い店舗は避ける。
ポイント5: 手数料が適正か 手数料30〜50%が相場。それ以上だと利益が出ないことも。
PRIMA!が実際に委託販売先を開拓した方法
PRIMA!の開拓プロセス:
- Instagram で「#委託販売募集」を検索
- 気になる店舗を5店舗ピックアップ
- DMで「作品を見ていただけませんか」と問い合わせ
- 営業資料(作品写真・ブランドストーリー・価格表)を送付
- 2店舗から返信があり、実際に訪問
- 1店舗で委託販売が実現
ポイント: 全ての店舗が受け入れてくれるわけではありません。断られても気にせず、次へ進みましょう。
次のセクションでは、手数料と契約のポイントを見ていきます。
委託販売の手数料相場と契約のポイント
委託販売を始める際、手数料と契約は必ず確認しましょう。
委託販売の手数料相場(30〜50%が一般的)
手数料の相場:
- カフェ: 30〜40%
- 雑貨店: 35〜45%
- ギャラリー: 40〜50%
- セレクトショップ: 40〜50%
手数料が高い理由:
- 店舗の家賃・人件費
- 店舗のブランド力
- 集客力
PRIMA!の手数料:
- カフェ: 35%
- 雑貨店: 40%
- セレクトショップ: 45%
手数料以外に確認すべき費用(初期費用、月額費用、配送費)
見落としがちな費用:
- 初期費用: 棚代・スペース代(月額5,000〜10,000円)
- 月額費用: 固定の場所代
- 配送費: 商品を店舗に送る送料(作家負担の場合あり)
PRIMA!の経験: 初期費用が月額5,000円かかる店舗があり、「売れないと赤字」になるため、断念しました。
確認すべきこと:
- 手数料以外の費用はあるか
- 配送費はどちらが負担するか
- 売上の振込手数料は誰が負担するか
委託販売契約書の必須項目5つ
委託販売では、契約書を交わすのが基本です。口約束だけだとトラブルの元になります。
必須項目1: 委託期間 「3ヶ月間」「6ヶ月間」など、期間を明確にする。
必須項目2: 手数料率 「売上の35%」など、明確に記載。
必須項目3: 返品・交換の条件 「売れ残った商品は委託期間終了後に返却」など。
必須項目4: 破損・盗難の責任 「店舗での破損・盗難は店舗が責任を負う」など。
必須項目5: 支払いサイクル 「毎月末締め・翌月末払い」など、明確に。
PRIMA!が使用している契約書: 弁護士に相談して、契約書のひな形を作成しました。これをベースに、各店舗と契約しています。
トラブル回避のための契約チェックリスト
契約前に、以下をチェックしましょう。
- 委託期間は明確か
- 手数料率は適正か(30〜50%)
- 初期費用・月額費用はあるか
- 破損・盗難の責任は誰が負うか
- 返品条件は明確か
- 支払いサイクルは明確か
- 解約条件は明確か
- 無断での値引き禁止が明記されているか
PRIMA!の委託販売契約で重視したポイント
PRIMA!が重視したこと:
- 破損・盗難の責任: 店舗が責任を負うことを明記
- 無断値引き禁止: ブランド価値を守るため
- 解約条件: 「1ヶ月前に通知」など、柔軟に対応できるように
トラブル回避のコツ: 契約書を交わすだけでなく、定期的に店舗を訪問し、オーナーとコミュニケーションを取ることが重要です。
次のセクションでは、委託販売の始め方を具体的に見ていきます。
委託販売の始め方【ステップバイステップ】
委託販売を始めるための6つのステップを解説します。
ステップ1: 商品ラインナップを整える
委託販売に適した商品:
- 定番商品(常に在庫がある)
- 価格帯が揃っている(1,000円台・2,000円台・3,000円台)
- 店舗の雰囲気に合うデザイン
PRIMA!の商品ラインナップ:
- エントリー商品: 1,500円(ピアス)
- ミドル商品: 3,000円(ネックレス)
- プレミアム商品: 5,000円(限定デザイン)
ステップ2: 価格設定を見直す(手数料を考慮)
委託販売の手数料を考慮して、価格を見直しましょう。
2つの選択肢:
- オンライン販売と同じ価格: 利益率が下がるが、価格統一
- 委託販売専用の価格: 手数料分を上乗せするが、顧客が混乱する可能性
PRIMA!の価格戦略: オンライン販売と同じ価格で統一。手数料が高いが、ブランドイメージを守ることを優先。
価格設定の詳しい方法は、ハンドメイド価格設定の教科書をご覧ください。
ステップ3: 営業資料を作成する(カタログ、価格表、納品書)
営業資料に含めるもの:
- ブランドストーリー: あなたの想い・ブランドの世界観
- 作品写真: 高画質で複数枚
- 価格表: 商品名・価格・サイズ
- 納品書フォーマット: 店舗に納品する際の書類
PRIMA!の営業資料: A4サイズのブランドブックを作成。ブランドストーリー・作品写真・価格表を1冊にまとめました。
ステップ4: 委託先に営業・交渉する
営業の流れ:
- Instagram・SNS で委託先を探す
- DMで「委託販売の相談」をする
- 営業資料を送付
- 実際に訪問・面談
- 契約条件を交渉
営業のコツ:
- 上から目線ではなく、「一緒に良い店舗を作りたい」という姿勢
- 店舗の雰囲気・ターゲット層を褒める
- 「まずは少量から」と提案(リスクを下げる)
ステップ5: 契約書を交わし、商品を納品する
契約書のやりとり:
- 契約書を作成(ひな形を用意)
- 店舗に確認してもらう
- 双方が署名・捺印
納品時のポイント:
- 納品書を必ず渡す(商品名・数量・価格)
- 商品POPを用意(作家のストーリー・素材へのこだわり)
- 店舗のディスプレイを手伝う(可能であれば)
ステップ6: 売上管理・在庫管理を徹底する
在庫管理の方法: スプレッドシートで管理しましょう。
| 店舗名 | 商品名 | 納品数 | 売上数 | 在庫数 | 売上金額 |
|---|---|---|---|---|---|
| カフェA | ピアス(青) | 5 | 3 | 2 | 4,500円 |
| 雑貨店B | ネックレス | 3 | 2 | 1 | 6,000円 |
売上報告の頻度: 月1回、店舗から売上報告を受け取り、スプレッドシートを更新します。
次のセクションでは、委託販売のトラブルと対策を見ていきます。
委託販売でよくあるトラブルと対策
委託販売では、以下のようなトラブルが起こることがあります。
トラブル1: 売上の報告が遅い・不透明
トラブル内容: 「今月の売上報告がまだ来ない」「売上の内訳が不明瞭」
対策:
- 契約書で「毎月◯日までに報告」と明記
- 定期的に店舗を訪問し、在庫を確認
トラブル2: 商品が破損・盗難に遭った
トラブル内容: 「商品が破損していた」「商品が盗難に遭った」
対策:
- 契約書で「店舗が責任を負う」と明記
- 破損・盗難が多い店舗は契約を見直す
トラブル3: 売れ残り在庫が返却されない
トラブル内容: 「委託期間が終わったのに、在庫が返却されない」
対策:
- 契約書で「委託期間終了後◯日以内に返却」と明記
- 定期的に店舗を訪問し、在庫を確認
トラブル4: 無断で値引きされていた
トラブル内容: 「店舗が勝手にセールをして、値引きされていた」
対策:
- 契約書で「無断での値引き禁止」と明記
- ブランドイメージを守るため、定価販売を徹底
トラブルを防ぐための3つの対策
対策1: 契約書を必ず交わす 口約束だけではトラブルの元。
対策2: 定期的に店舗を訪問する 月1回は店舗を訪問し、在庫確認・オーナーとコミュニケーション。
対策3: 売上報告をこまめに確認 売上報告が遅れたら、すぐに問い合わせる。
次のセクションでは、委託販売と卸販売の使い分けを見ていきます。
委託販売と卸販売の使い分け
委託販売と卸販売、どちらを選ぶべきか見ていきましょう。
委託販売と卸販売の違い(在庫リスク、手数料、キャッシュフロー)
| 項目 | 委託販売 | 卸販売 |
|---|---|---|
| 在庫の所有 | 作家 | 店舗 |
| 入金タイミング | 売れてから | 納品時 |
| 在庫リスク | 作家が負う | 店舗が負う |
| 手数料 | 30〜50% | 卸値(販売価格の50〜70%) |
| キャッシュフロー | 遅い | 早い |
委託販売に向いているケース
- 初心者: 在庫リスクが少ない
- 高単価商品: 売れるか分からない商品
- テストマーケティング: 新商品の反応を見たい
卸販売に向いているケース
- 中級者以上: キャッシュフローを安定させたい
- 定番商品: 安定して売れる商品
- 大量生産可能: 在庫を大量に持てる
PRIMA!が卸販売に切り替えた理由
切り替えたタイミング: 事業が安定し、キャッシュフローが安定してきたタイミング(法人化後)。
理由:
- 在庫管理が煩雑になった
- 入金が遅く、キャッシュフローが悪かった
- 店舗側も「在庫を持ちたい」と言ってくれた
結果: 卸販売に切り替えたことで、入金が早くなり、在庫管理も楽になりました。
次のセクションでは、委託販売で売上を伸ばすコツを見ていきます。
委託販売で売上を伸ばす5つのコツ
委託販売で売上を伸ばすための具体的なコツを紹介します。
コツ1: 商品POPで世界観を伝える
商品POPとは: 作品の横に置く、小さな説明カードです。
POPに書くこと:
- 作家名・ブランド名
- 素材へのこだわり
- 作家のストーリー
PRIMA!のPOP例: 「天然石を使用したピアス。一つ一つ手作業で丁寧に仕上げています。」
コツ2: 季節限定商品・新作を定期的に納品
なぜ重要か: 新作がないと、リピーターが飽きてしまいます。
PRIMA!の納品サイクル: 月1回、新作を3〜5個納品。季節限定商品も定期的に追加。
コツ3: 店舗とSNSで相互紹介する
相互紹介の方法:
- 店舗のInstagramをフォロー
- 店舗が作品を投稿したら、リポストする
- 店舗も作家のアカウントを紹介してくれる
効果: 相互にフォロワーが増え、認知度が上がります。
コツ4: 店舗イベントに参加して認知度を上げる
店舗イベントとは: 店舗が主催する「作家の日」「ハンドメイドフェア」などのイベント。
PRIMA!の経験: 店舗イベントに参加し、お客様と直接話すことで、ファンが増えました。
コツ5: 複数店舗に委託してテストマーケティング
複数店舗のメリット:
- どの地域・店舗で売れるかが分かる
- リスク分散(1店舗だけに依存しない)
PRIMA!の戦略: 最初は1店舗からスタートし、徐々に5店舗に拡大。地域・客層の違いを分析しました。
次のセクションでは、PRIMA!の委託販売・卸販売の実例を紹介します。
PRIMA!の委託販売・卸販売の実例
PRIMA!が実際に委託販売・卸販売を通じて学んだことを紹介します。
委託販売を始めた初期(2022年〜)
最初の委託先: 地域のカフェ1店舗からスタート。手数料35%。
初月の結果:
- 納品数: 10個
- 売上数: 3個
- 売上: 4,500円(手数料引き後)
学んだこと: 最初は売れないのが当たり前。店舗とのコミュニケーション・POPの工夫が重要。
卸販売に移行したタイミング(2024年〜)
移行の理由:
- 事業が安定し、キャッシュフローを改善したかった
- 店舗側も「在庫を持ちたい」と言ってくれた
卸販売の条件:
- 卸値: 販売価格の60%
- 最低ロット: 10個〜
結果: 入金が早くなり、在庫管理も楽になりました。
委託販売・卸販売で得た3つの学び
学び1: 実店舗での販売実績は信頼性を高める 「〇〇のカフェで売られている」という実績が、オンライン販売の信頼性向上につながりました。
学び2: 店舗とのコミュニケーションが重要 定期的に店舗を訪問し、オーナーとコミュニケーションを取ることで、トラブルを未然に防げます。
学び3: 委託販売から卸販売へ段階的に移行 いきなり卸販売は難しい。まずは委託販売で信頼関係を築き、徐々に卸販売へ移行するのが現実的です。
これから委託販売を始めるあなたへ
委託販売は、オンライン販売だけでは届かない層にリーチできる強力な手段です。
始める前に:
- 契約書を必ず交わす
- 手数料・在庫管理を徹底する
- 定期的に店舗を訪問する
PRIMA!からのメッセージ: 委託販売は最初は大変ですが、実店舗での販売実績はブランドの信頼性を高め、さらなる成長につながります。一歩ずつ、進んでいきましょう。
次のセクションでは、よくある質問に答えます。
よくある質問(FAQ)
Q1: 委託販売は誰でも始められますか?
A: はい、誰でも始められます。
ただし、以下の準備が必要です。
- 定番商品のラインナップ
- 営業資料(作品写真・価格表)
- 契約書のひな形
Q2: 委託販売の契約期間はどれくらいですか?
A: 3〜6ヶ月が一般的です。
最初は短めの契約期間(3ヶ月)にして、売上を見てから延長するのがおすすめです。
Q3: 委託販売中の商品が売れなかったらどうなりますか?
A: 契約期間終了後、返却されます。
売れ残り商品は作家に返却されるため、作家側の金銭的リスクは少ないです。
Q4: 委託販売とオンライン販売を併用できますか?
A: はい、併用できます。
PRIMA!もminne・Instagram・委託販売を併用しています。ただし、価格は統一するのがおすすめです。
詳しくは、ハンドメイド販売サイト徹底比較をご覧ください。
Q5: 委託販売先が倒産したらどうなりますか?
A: 在庫は作家の所有なので、返却を求められます。
ただし、倒産前に在庫を回収できないケースもあります。信頼できる店舗を選ぶことが重要です。
まとめ:委託販売はハンドメイド作家のスケールアップの第一歩
委託販売は、オンライン販売だけでは届かない層にリーチできる強力な手段です。
委託販売で得られる3つの価値(認知度、信頼性、新規顧客)
価値1: 認知度が上がる 実店舗で販売されることで、「このブランド知ってる」と思ってもらえます。
価値2: 信頼性が高まる 「実店舗で売られている」という実績が、オンライン販売の信頼性向上につながります。
価値3: 新規顧客を獲得できる オンライン販売だけでは届かない層(実店舗で手に取って購入したい人)にリーチできます。
あなたの作品を、もっと多くの人に届けるために
委託販売は、あなたの作品を、もっと多くの人に届けるための第一歩です。
最初の一歩:
- Instagram で「#委託販売募集」を検索
- 気になる店舗に問い合わせてみる
- 営業資料を準備する
PRIMA!からのメッセージ: 委託販売は最初は大変ですが、実店舗での販売実績はブランドの成長に大きく貢献します。一歩ずつ、進んでいきましょう。
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PRIMA!について:
- Instagram: https://www.instagram.com/prima.prima24/ (60,000フォロワー)
- オンラインストア: https://shop.prima-beads.com/
- otodoke CRM導入事例: https://otodoke-jp.com/cases/003/
この記事を書いた人: 牧野 悠(まきの はるか)
- PRIMA!(ハンドメイドアクセサリーブランド)マーケティング・DX支援
- 株式会社AsetZ 執行役員(マーケティング・DX支援)
- Instagram: 60,000フォロワー
- 一部上場金融機関出身
- 委託販売・卸販売を通じて全国のショップに展開
最終更新: 2026年2月16日
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